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未成年人保护制度

盘古鸿蒙(武汉)文化传播有限公司 (以下称“我们”)高度重视未成年人个人信息保护工作,严格遵循国家个人信息隐私相关法律法规及消费者保护最高标准,规范收集、使用、储存、传输未成年人个人信息,全力保障未成年人用户的隐私安全与合法权益。本《未成年人保护制度》旨在向未成年人监护人(以下简称“您”)及未成年人用户,清晰说明未成年人个人信息的处理规则、安全保障措施,以及监护人、未成年人的信息管理权利与义务。
本制度为《隐私政策》专项配套规则,专门针对未成年人用户隐私保护作出细化约定。本制度所用术语与缩略词均与《隐私政策》保持一致;本制度与《隐私政策》内容存在不一致的,以本制度为准;本制度未明确约定的,统一参照《隐私政策》相关规定执行。
一、用户准入与知情同意规则
1. 监护人须知
若您为未成年人用户的法定监护人,在未成年人使用我方产品及服务前,请仔细阅读并充分理解本制度及《隐私政策》全部条款。请您协助我们共同守护未成年人信息安全,确保未成年人在您知情、自愿、明确同意的前提下使用我方产品与服务,并仅向我方提交服务运行所必需的未成年人个人信息。
2. 未成年人特别说明
18周岁以下未成年人用户,需在监护人陪同下阅读本制度及《隐私政策》,仅可在监护人明确同意后使用我方产品与服务。若监护人不认可本制度、《隐私政策》内容,或不同意未成年人使用我方产品与服务,未成年人需立即停止一切使用行为。
您及监护人需重点阅读本制度加粗核心条款,自主选择是否同意相关规则及服务授权。若您或监护人不同意本制度、《隐私政策》内容,或拒绝提供服务必需的个人信息,我方将无法为未成年人提供全部或部分产品功能与服务,该情形不构成我方违约。
3. 青少年模式识别与适用说明
监护人可主动为未成年用户账号开启青少年模式,我方将严格依据本制度专项规则处理未成年人个人信息。除监护人主动告知、账号已完成实名认证可明确判定为未成年人的情形外,对于设备信息、上网操作记录等无明显年龄识别特征的通用信息,我方无法主动识别用户年龄,将统一按照《隐私政策》通用规则处理,最大限度保障所有用户使用权益。
二、未成年人个人信息收集与使用规则
我方严格遵循合法、正当、必要、诚信原则收集、使用未成年人个人信息,所有信息处理行为均符合法律法规及《隐私政策》标准。若需将未成年人个人信息用于本制度未载明的新增用途,或变更原有信息处理目的,我方将以合理方式提前告知监护人,并取得监护人明确授权同意后方可执行。
 
三、未成年人个人信息共享、转让与公开披露规则
我方对未成年人个人信息实行最高等级保密管理,严格遵守《隐私政策》信息披露规则,绝不将未成年人个人信息出租、出售给任何无关第三方,仅在以下合法情形下可依规共享、转让、披露:
1. 合法共享情形
1.1 向未成年人法定监护人共享对应未成年人的个人信息;
1.2 事先取得监护人明确书面授权同意;
1.3 为保障产品核心服务正常运行,向我方功能服务提供商共享必要的未成年人信息。我方会对合作服务商开展严格安全评估,签订专项保密协议,明确信息处理范围、期限、权责边界,严禁服务商超授权处理信息;若需变更信息处理目的,将再次单独征求监护人授权。未经监护人同意,绝不利用未成年人信息开展任何营销推广活动;
1.4 为应对诉讼、仲裁等法定司法程序,依法依规提供相关信息;
1.5 收到政府机关、法定授权监管机构的合法合规调取要求。
2. 转让与公开披露规范
我方严格按照法律法规、《隐私政策》及本制度约定,遵循知情同意、正当必要、安全可控、依法利用原则,开展未成年人个人信息转让、公开披露工作,杜绝任何违规披露、滥用行为。
四、未成年人个人信息存储与安全保护
我方严格落实信息安全保护责任,针对未成年人个人信息实施差异化、更高标准的保护措施:采用加密技术保障信息存储安全,所有未成年人个人信息均存储于中华人民共和国境内;严格设置信息访问权限,对工作人员实行最小权限授权原则,全程记录、管控工作人员信息处理行为,杜绝违法复制、下载、泄露、篡改未成年人个人信息等行为。
未成年人个人信息仅在实现收集、使用目的的最短必要期限内留存,目的达成后立即清理。除法律法规、监管部门明确要求需继续留存的情形外,存储期限届满、产品服务终止运营、用户终止使用服务的,我方将及时对未成年人个人信息进行永久删除或匿名化处理,彻底消除个人信息识别性。
五、监护人及未成年人的信息管理权利
在未成年人使用我方产品与服务期间,监护人及未成年人可通过我方官方指定渠道联系我方,依法行使个人信息管理权利,所有权利规则与《隐私政策》保持一致:
1. 信息访问权
监护人及未成年人可随时查询、访问未成年人对应的个人资料、使用记录等已留存信息。
2. 信息更正权
若发现我方留存的未成年人个人信息存在错误、遗漏,监护人可通过官方渠道提交更正申请,我方完成身份核验、问题核实后,将第一时间完成信息更正与修正。
3. 信息删除权
存在下列情形的,监护人可随时向我方提出未成年人信息删除申请,我方核验无误后立即执行删除操作:我方违规收集、存储、使用、披露未成年人信息;我方超出必要目的、法定留存期限处理信息;监护人撤回全部信息授权同意;未成年人注销账号、终止使用我方产品与服务;法律法规规定的其他应当删除的情形。
4. 政策咨询权
监护人可随时向我方咨询未成年人个人信息的处理规则、执行标准、留存种类等相关内容。
有限例外情形:在法律允许的极端有限范围内,我方可暂缓或限制信息访问、更正申请,具体包括:信息查阅可能危害未成年人或他人人身安全;信息涉及正在开展的调查、未终结的司法程序;信息包含第三方个人隐私;信息涉及我方合法商业敏感决策等情形。相关申请处理可能产生合理工本费,具体标准参照我方公示规则执行。